Kezdjük az évet tartozás elengedéssel!
Ügyfelünket 2009 óta nem akarják / tudják végrehajtani ennek megfelelően a késedelmi kamatok jelentősen megnőttek. A végrehajtás már az ingatlanán van, a jövedelméből levont összegek a késedelmi kamatokra sem elegendőek.
A pénzintézet noha mindent hárít, és szerinte a követelése a teljes összegre jogos, hiszen már minden jogerőre emelkedett régóta, panasznak helye nincs.
Viszonylag hamar sikerült eredményt elérni. Már a második levélváltásra sikerült olyan visszafizetési megállapodást elérni ahol elengedik az összes kamatot, csak a tőkét kell megfizetni.
Minden eset egyedi, szinte mindig van esély a megállapodásra, tartozáselengedésre csak megfelelő érveket kell alkalmazni még akkor is ha már végrehajtáson van az ügy!
Fél milliós bírság annak aki nem válaszolja meg panaszleveleinket
Egyik ügyfelünkkel még 2017-ben kerültünk konfliktusba Budapest Bankkal. Noha négy panaszlevelet is beadtunk, a számukra kényes kérdésekre nem reagáltak.
Viszonylag kis összegű hitelről van szó, azonban mivel a behajtás 10 évet késett már jelentős késedelmi kamatok halmozódtak fel.
A bank szerint rendben van, hogy nem tettek semmit a tartozás megfizetésére, majd az ügyfél úgy is szó nélkül fizetni fog. Nos nem így történt, miután felkeresett minket megkezdtük az ügyintézést. A Budapest Bank mindent bevetett amit tudott, egyik válaszában "hamis váddal" és 5 évnyi börtönnel fenyegette meg az ügyfelet, aminek természetesen nincs reális alapja, viszont ez sok embert elrettent a további ügyintézéstől. Azonban mi felvettük a kesztyűt, és az MNB-hez fordultunk.
Az MNB igazat adott részünkre, 500.000 forintos bírságot szabott ki a Budapest Bankra. 
Hogy mi a tanulság? Nem kell mindent elhinni amit a bankok leírnak, ragaszkodni kell a reális tényekhez, és nem kell megijedni az első banki fenyegetéstől.
És persze így jár az aki nem válaszol megfelelően a mi általunk benyújtott panaszlevelekre.
Így jár az aki nem veszi komolyan panaszleveleinket
Az ügyfél felkeresett minket, miszerint még 2008 környékén felvett hitelt az EOS-re kedvezményezték 2010-ben. Sajnos nem lett időben vitatva a tartozás így jogerőre emelkedett.
Az EOS úgy gondolta jó üzletet csinált, hiszen egy alig 250.000 forintos tőkére több száz százalékos hasznot fog realizálni. A behajtást nem kezdte meg időben, illetve szüneteltette, hogy minél jobban hízzon a tartozás. Természetesen arra mindig ügyelt, hogy az elévülési időt megszakítsa.
Bővebben: Így jár az aki nem veszi komolyan panaszleveleinket